O marketing de rede social, assim como denominado como 2. marketing pela internet, é a aplicação de sites e plataformas de rede social para oferecer um negócio ou serviço. Mesmo que os termos publicidade digital e e-marketing sejam mais dominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de mídia social continua a se tornar mais popular pra pesquisadores e profissionais. Abaixo estão alguns dos privilégios do marketing de mídia social pra tua corporação:
Branding – pra pequenas corporações, porém principlamente para grandes marcas, o marketing de rede social poderá auxiliar a criar uma presença de marca visível. Como tal, diversas corporações estão iniciando a contratar agências de marketing de rede social e especialistas para ampliar o reconhecimento e a visibilidade de tua marca. Diversas marcas fazem uso essas plataformas para interagir diretamente com seus freguêses, o que lhes dá uma vantagem sobre a concorrência. Estas agências assim como são responsáveis por preservar a integridade da marca, removendo spam e hackers, monitorando e respondendo aos comentários e críticas dos freguêses. Isto permite uma interação mais autêntica entre as marcas e seus freguêses, o que gera firmeza e importancia.
Estratégia de marca – Ao se envolver em campanhas de marketing de rede social, as corporações conseguem trazer mais seguidores e irradiar suas mensagens a um público superior. Uma estratégia bem pensada garantirá que cada anúncio cumpra o objetivo pretendido. Pesquisar e ler a eficácia de cada campanha é sério, pois podes ser vital revisar estratégias caso os resultados não sejam os esperados. Em última análise, contudo, caberá à equipe de gestão da marca estipular o que funcionará melhor para seu nicho específico. Com a pluralidade de plataformas acessíveis, é econômico testar diferentes formatos de anúncios para olhar qual deles atrai mais seguidores e é mais eficaz para converter estes seguidores em clientes.
Métricas – pra seguir o desempenho de cada estratégia de marketing de mídia social, é necessário definir métricas pra determinar seu sucesso. Eles necessitam acrescentar objetivos e métricas e padrões de propriedade de fatos. A despeito de o SMM não exija métricas de alta peculiaridade, eles são úteis para estipular onde a empresa está em ligação aos seus objetivos de SMM. Ter metas e objetivos claros é necessário para qualquer negócio de sucesso, visto que permite maior motivação e um direcionamento mais claro.
KPI de marketing de rede social – As corporações que buscam refinar sua estratégia de marketing de rede social conseguem julgar o emprego de kpi de marketing de rede social. Estes kpi são métricas que podem ser calculadas por meio da quantidade de engajamento que uma campanha recebe, o número de menções e o número de compartilhamentos feitos. Calcular o kpi de marketing, no entanto, é penoso, e as empresas podem localizar útil espiar para exemplos de SMM para ajudar a refinar tuas estratégias.
Exemplos -Twitter, Facebook e LinkedIn forneceram ótimos lugares pras marcas explorarem e implementarem suas estratégias de SMM. Utilizando esses exemplos, as organizações podem observar em primeira mão os níveis de engajamento nessas mídias sociais, como suas mensagens são recebidas e como aprimorar o recurso de transmissão de mensagens. Um exemplo de SMM também mostra quais tipos de atividades promocionais são capazes de ser realizadas utilizando redes de rede social e quais tipos de promoções trarão mais tráfego e conversão. Isso ajudará a ceder a cada marca ou empresa uma ideia dos tipos de atividades em que devem se concentrar, o que resultará em maiores conversões e, em última análise, maiores lucros.
Entretanto, os exemplos de marketing de mídia social são apenas uma fração de uma estratégia de SMM de sucesso. Existem muitas práticas de SMM que os profissionais de marketing destacam serem sérias, mas simplesmente não funcionam. Era comum os profissionais de marketing tentarem obter o sucesso sem assimilar quem era seu público-centro, quais eram seus hábitos de compra ou mesmo por que compraram um artefato. Estudar a respeito os comportamentos da marca pode amparar qualquer profissional de marketing a resolver quais métodos empregar, quais impossibilitar e quais implementar de maneira mais eficiente e competente.
Pra qualquer organização que procura acrescentar a compreensão da marca por meio do marketing de mídia social, é interessante que eles entendam a diferença entre os objetivos de SMM e Seo (search engine optimization). A otimização de mecanismos de procura visa acrescentar o tráfego e obter altas classificações para frases-chave específicas. Não obstante, não há nada que resulte diretamente nesse tráfego. As estratégias de SMM são a respeito como desenvolver uma discussão com um público imenso e aumentar o discernimento da marca entre um público específico. Técnicas de Seo (otimização para motores de buscas) para procurar obter o máximo possível de tráfego orgânico para um website. Todavia, isso talvez pode ser feito a um gasto nanico e não requer o mesmo nível de atenção do público que resultaria em mais tráfego.
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